Diciembre 2025

Sonia Balza (CITRA CONICET-UMET)
María Inés Fernández Alvarez (CITRA CONICET-UMET)
Victoria Haidar (CITRA CONICET-UMET)
Junta Interna del Ente Nacional de Comunicaciones – Instituto Superior de Enseñanza Radiofónica (ENACOM-ISER) de la Asociación de Trabajadores del Estado de la Ciudad de Buenos Aires (ATE CAPITAL)

El Informe, enmarcado en el Observatorio de Nuevas Tecnologías Digitales, Estrategias Digitales y Mercado del Trabajo del CITRA-CONICET-UMET, es el resultado de una investigación exploratoria sobre los usos, percepciones de riesgos y beneficios, expectativas y sentimientos relativos a la IA entre un conjunto de trabajadores/as del ENACOM. Realizado a partir de la colaboración entre investigadoras del Centro y la Junta Interna del ENCOM-ISER de ATE Capital, se propone contribuir a la generación de conocimiento en un área de vacancia.
Entre los hallazgos preliminares derivados de la encuesta se encuentran los siguientes:

• Las personas encuestadas manifestaron haberse volcado al uso de tecnologías de IA generativas por iniciativa propia para propósitos tales como: producir y mejorar textos, sistematizar y resumir información, recibir orientación para la toma de decisiones, copilot, potenciar la creatividad, realizar tareas a mayor velocidad y automatizar procesos.
• Los sistemas de IA despiertan sentimientos tanto positivos (entusiasmo y sensación de desafío) como negativos (incertidumbre por el hecho de no contar con las herramientas necesarias para sobrellevar el cambio tecnológico y temor frente a la posible pérdida de puestos de trabajo).
• La mayor parte de las personas encuestadas tienen conocimiento de los riesgos asociados a la adopción de tecnologías de IA.