Método CITRA Vol.14. Trabajadoras/es de plataformas de reparto: trayectorias laborales y representaciones.

Septiembre 2023 ISSN 2618-351X

Análisis a partir de una encuesta panel en CABA (2020-2022)

Haidar, Julieta; Arias, Cora; Diana Menéndez, Nicolás; Bachoer, Lucía

En este informe se presentan los resultados de una investigación llevada adelante en cooperación entre dos proyectos, uno radicado en el CITRA (CONICET-UMET) y el otro en el IIGG (UBA). El objetivo del estudio es describir y analizar transformaciones, y continuidades, producidas en las trabajadoras y los trabajadores de plataformas de reparto en la Ciudad de Buenos Aires entre 2020 y 2022. En particular, se analizan sus trayectorias laborales, es decir, inserciones en distintas ocupaciones, y representaciones, entendidas como formulaciones de sentido sobre una experiencia, en este caso, el trabajo de plataformas.
Para llevar a cabo esta investigación se empleó una encuesta panel, es decir, una encuesta aplicada a un mismo grupo de observaciones en distintos momentos del tiempo:
en julio de 2020, durante la pandemia y en agosto de 2022, en contexto de “postpandemia”. La primera fue respondida por 401 repartidores/as y la segunda por 201, la mitad de la base 2020. Se dividió al grupo de personas que contestaron la nueva encuesta en dos grupos: quienes continuaron trabajando en las plataformas de reparto, aunque sea algunas horas a la semana, y quienes no lo hacen más.
Sobre la situación ocupacional, indagamos acerca de la evolución de la inserción de esta población en el mercado laboral argentino, en términos de sectores y condición laboral. ¿Las plataformas son un estadio más en trayectorias de informalidad? Es decir, ¿las trabajadoras/es vienen de la informalidad y van hacia la informalidad?
Con relación a las representaciones, analizamos la construcción de sentidos en torno al trabajo de plataformas a lo largo del tiempo. Las y los trabajadores, ¿siguen valorando en forma positiva y negativa los mismos aspectos que hace dos años? ¿Cómo evolucionó la valoración sobre la flexibilidad horaria?
Los principales resultados de esta investigación indican que el colectivo de repartidores/as es heterogéneo. En todos los casos, las plataformas son una opción laboral, pero ocupan un lugar diferente en las trayectorias personales: para algunas/os es un refugio transitorio y para otras/os un trabajo profesionalizado. Además, este trabajo forma parte de trayectorias itinerantes por empleos con distintas categorías ocupacionales, entre la formalidad y la informalidad.
El cambio de contexto, así como la experiencia en el trabajo en las plataformas o fuera de ellas, no marcan diferencias sustantivas respecto a cuáles son los aspectos que las y los repartidores valoran en forma positiva y negativa sobre su trabajo. La flexibilidad horaria se identifica como una característica crecientemente valorada, a la que las y los trabajadores no quieren renunciar.
Se espera que los datos empíricos, análisis y resultados de este informe, constituyan insumos para contribuir a la regulación de la actividad, así como a la organización de las y los trabajadores de reparto, en post de garantizar sus derechos laborales.

Palabras Claves: Trabajo de plataformas; Trayectorias ocupacionales; Subjetividades; Encuesta panel

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